Cómo se gestiona la burbuja del aislamiento: tiempo sin tiempo, los “no lugares”, secuestro emocional…

De pronto todo cambió. Lo que nos parecía imposible de hacer, como el uso permanente de la tecnología, se convirtió  en el centro de nuestras vidas.

Nos encontramos encerrados en una burbuja personal sintiendo una sensación de tiempo, sin tiempo. Nada nos marca la organización del mismo solo el entorno, y las situaciones que van surgiendo diseñan los pasos del mismo, dentro de esa burbuja

Se mezclan los espacios, los lugares definidos anteriormente están totalmente diluidos y nos cuesta ver  e identificar que función tienen cada uno. Vivimos en “no lugares” donde a veces son el espacio privado para trabajar y otras se convierte en el lugar para ver la TV y que los niños jueguen. Todo esto provoca un secuestro emocional, donde las emociones pierden su rumbo, generando conflictividad entre el home office y la familia. Todo está junto, nada se define, el estrés aumenta y la burbuja del aislamiento se vuelve peligrosa….

En estos momentos, el rol del líder para gestionar el efecto emocional del “Teletrabajo” se hace fundamental. Es importante minimizar los efectos negativos del trabajo “a distancia” o “en casa” sobre la salud física, mental y emocional de los colaboradores que, para cumplir con sus responsabilidades laborales en la realidad actual, están obligados a utilizar esta metodología en forma permanente.

Este es el momento para entender lo que requiere el liderazgo en tiempos de incertidumbre, cuando uno no puede estar con su equipo en persona.

Esta disrupción que estamos viviendo y que nunca antes habíamos visto, desafía a muchas organizaciones o a los equipos a re-pensar la manera en la que operan y rápidamente crear opciones de home office innovadoras..

Dentro de la burbuja, cuesta delinear espacios, es forzoso concentrarse, se pierde el foco.

Aportamos, desde nuestro rol de asesor o coach para momentos de incertidumbre, algunos tips para tener en cuenta y poder gestionar esta burbuja del aislamiento, con eficacia.

1. Comprensión. Entender la realidad de los colaboradores, su situación individual. Dedicarle tiempo para llamarlos y preguntarles cómo se sienten.

2 .Salud emocional. Mantener un buen estado anímico para poder dirigir a tus colaboradores. El estrés y la presión no ayudan a tener claridad sobre lo que sucede. Evitar el secuestro emocional a través de aprender a gestionar nuestras emociones.

3 Toma  de decisiones. Es el mejor momento para realizar escenarios tanto  optimistas y pesimistas, para elaborar estrategias combinadas para este momento y a futuro.

4 Home Office. Este cambio te permite evaluar la forma en la cual operabas.. Liderar a la distancia es lograr confiar en que tu equipo pueda ser responsable sin necesidad de una supervisión presencial

5 Aprendizaje. El efecto de aislamiento social conlleva estrés y ansiedad. Es un buen momento para ayudar a la ocupación productiva de tus colaboradores. Haz videoconferencias con ellos para darles clases y/o invítales a que ellos puedan compartir sus lecciones aprendidas.

6. Confianza .La situaciones de crisis son una oportunidad para crear un vínculo de confianza. Compensar la distancia social con una relación psicológica más cercana.

Un mundo on line para trabajar: ¿Cómo logro persuadir a los otros? que me crean, se comprometan y se motiven via on line?

No podemos decir que desconocíamos las formas on line de comunicarnos, porque ya las estábamos usando. Quizás, en algunas empresas en menor medida o como herramienta secundaria, simplemente.

Me he pasado años capacitando sobre la forma correcta de comunicarnos para persuadir a otro, cómo hacer para que me crean, para que mi mensaje llegue correctamente, pero siempre en forma presencial, “cara a cara” y en algunas oportunidades usando las herramientas on line, de forma complementaria.

Por eso hoy, quiero aportar tips que ayuden a generar estos efectos que provoca la relación personal pero ahora con “la herramienta on line” en su exclusividad.

Así como aislarnos socialmente nos produce cierto “malestar” o “incomodidad”, lo mismo sucede con la comunicación on line cuando debe usarse sólo en esta forma.

Pareciera que si queremos lograr tener éxito en la comunicación, “faltara algo” cuando lo hacemos a distancia. Está bien informar, comunicar algo simplemente; pero si tenemos que producir un efecto estratégico pareciera que no es tan fácil.

Primero hay que recordar que la estructura de la persuasión en la comunicación personal se da en un 55% con lo corporal, 38% con la voz y sólo un 5% con la palabra, con lo que decimos.

¿Cómo hacer entonces, con esta nueva manera a distancia de comunicarnos, en forma casi permanente, por la situación especial que estamos viviendo?

He notado en mi larga experiencia en comunicación estratégica, que cuando realizamos una videoconferencia o cualquiera de esta experiencias a distancia, no prestamos mucha atención a la forma. Dejamos que fluya. Pareciera que fuera lo mismo que los momentos de la comunicación presencial, pero no es así. Si lo que buscamos es algo estratégico: Por ejemplo que la otra persona acepte mi oferta; o que desee lo que le propongo; o que crea en lo que le explico, o que actúe frente a mi propuesta, etc, etc. debo modificar mis hábitos comunicacionales.

Cuando necesito producir un efecto de comunicación para la acción, las cosas cambian y en general no estamos acostumbrados.

Pocas empresas, instituciones u organizaciones usan las variadas herramientas on line exclusivamente y con intensidad para producir cambios de hábitos o de conductas. En general son instrumentos de información o intercambio de ideas o sea algo complementario.

Aquí van algunos tips, para tener en cuenta:

Comencemos con el 55% de la comunicación no verbal que incide en la/las persona/s con la/s que tengo que comunicarme

1. Es importante alejarse un poco de la pantalla, para que no se vea sólo la cara sino que nuestro cuerpo exprese gestualmente también que está interesado en esa comunicación. Los demás mirarán tus manos, tu forma de sentarse (medio cuadro)eso da una sensación de mayor cercanía, que cuando sólo vemos la cara de la persona.

2.La postura del cuerpo debe estar recta, como cuando hablas directamente. Esta figura ayuda a dar credibilidad, compromiso, seguridad. No es lo mismo, alguien sentado en su silla para atrás, como si estuviera de picnic, que alguien erguido, bien sentado, escuchándome

3.Para enfatizar algo que quieres remarcar, acércate más hacia la pantalla. Produce dinamismo y credibilidad.

4. Ojo con la mirada!! Es fundamental en el ámbito personal tener un eje de la mirada con el otro. Aquí como es difícil, es importante no mirar para cualquier lado porque genera no compromiso, desinterés, desmotivación, desconcentración.

5.Mira a la cámara. Esto servirá para reforzar el acercamiento, el contacto visual con el otro y la credibilidad.

Puedes colocar un post-it de color para no olvidar mirar a la cámara, porque generalmente, la gente olvida y comienza a mirar hacia abajo o a los costados. Dando dispersión al discurso hablado

3. La forma de vestirse también es importante. No lo tomes como si nadie te viera. Es como en una entrevista. El otro observa visualmente y le brindarás una imagen positiva o negativa tuya. Piensa en esto, previamente.

4. Debes complementar con documentos escritos po información especial para ese momento. Planifica esto.

5. Es importante tener un usuario profesional, cero distracciones, comprueba la luz, conectividad y si puedes graba la videoconferencia para tu autoevaluación.

6. La voz incide un 38% en la persuasión. Por eso controlarla es vital. Debe modularse, tranquilamente y no ser tan monótona como para aburrir.

7. Si utilizas call recuerda que tu comunicación es a través de la voz.Debes modular, modificar entonaciones y cambiar en cada momento de la misma.

Los demás harán una imagen tuya a partir de ese tipo de voz. La videoconferencia utiliza lo visual y lo auditivo para conformar tu imagen.

8. Primordial hacer un buen inicio. Nos vemos las caras, el medio cuerpo, escuchamos nuestras voces y partir de allí conformamos una imagen asertiva de cada uno.

9.En el inicio es fundamental mostrar relajación, empatía, positividad al comenzar a utilizar cualquiera de estas herramientas on line y  el cierre debe englobar todo lo dicho y dejar siempre un contacto on line abierto para futuras preguntas que surgen después de pensar lo vivido.

10.No dejes de recordar algunos de estos tips para hacer que el mundo on line nos genere acercamiento, empatía, asertividad y así una comunicación efectiva.

Gestionar un cambio con motivación y compromiso

Para la gestión del proceso de cambio se requiere, en general, de un especial énfasis en el diagnóstico y la gestión del equipo humano, a partir de considerar que es éste el factor clave para un cambio exitoso.

Son las personas las que toman las decisiones y ejecutan las acciones; son ellas las que interactúan con el entorno, identifican sus actuales y nuevas demandas, se preparan para adquirir las nuevas competencias que requiere la satisfacción de tales demandas, asumen los valores que la organización promueve y defiende, y deciden con sus conductas la efectividad del proceso

Las personas deben confiar, estar motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un proceso muy exigente, tanto a nivel personal como organizacional.

La persona que lidera el cambio debe lograr que las personas puedan hacer mejor el trabajo, con menor esfuerzo y mayor satisfacción.

La confianza es un requisito esencial para lograr un ambiente de trabajo agradable y de franca cooperación. .

Los empleados desconfiados se comprometen menos y son menos eficaces que los que confían. Los directivos que desconfían de sus empleados malgastan su tiempo controlándolos y ni unos ni otros se concentran en sus tareas y responsabilidades específicas.

La motivación de los recursos humanos se logra cuando son tenidas en cuenta tanto las metas de la organización como las de las personas que la integran, creándose una verdadera energía que facilita el proceso de cambio.

Para lograr el cambio, los grupos deben perder el miedo. Con los primeros logros que alcanza cada grupo, los integrantes experimentan la satisfacción de los resultados obtenidos que ellos mismos propusieron, y a partir de ese momento se rompe la inercia al cambio.

Para realizar un proceso de cambio exitoso es premisa fundamental el auto convencimiento de los directivos de la organización y la concienciación del personal respecto a la necesidad del cambio

Un proceso bien conducido de cambio implica lograr una transformación personal, que hace que el hombre este más alerta, más flexible y por eso muchas veces tiene que iniciar un análisis de revisión interior y de autoconocimiento. En este cambio, como proceso de aprendizaje permanente, deben involucrarse la alta gerencia de la nuestra capacidad de respuesta.

Un aspecto importante a considerar es la tendencia natural de las personas de resistirse al cambio. Hay que crear y desarrollar una actitud y mentalidad abierta a los cambios, una cultura, que permita acoger las buenas iniciativas, así como desechar las malas.

Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, ni a la inercia de la costumbre, menos a la improvisación, deben planificarse adecuadamente.

Las gerencias de cada organización, deben lograr ver este proceso y aprovechar las oportunidades que pueden aportar estos cambios, no sólo adaptándose a ellos, sino también generándolos y promoviéndolos, mediante el trazado de estrategias internas asociadas a la transformación inminente.

No es posible gestionar con efectividad un proceso de cambio que no integre, desde la perspectiva de su tratamiento administrativo, los cambios del subsistema técnico, el humano y el gerencial de la entidad; unos afectarán necesariamente a los otros independientemente de los deseos o acciones administrativas, y la mejor alternativa es prever cuáles podrán ser tales impactos, cuál será su profundidad y alcance, y cómo pueden modularse y aprovecharse los mismos en función de la calidad integral del proceso en marcha

Inclusive, considerando la necesidad de promover cambios internos que modifiquen a favor de la organización la situación del entorno (por ejemplo, en busca de un mejor servicio a la comunidad, de transformar en profundidad la imagen externa de la entidad o generar nuevas y radicalmente diferentes necesidades en un grupo de clientes o públicos actuales o potenciales), la gerencia deberá ser capaz de identificar con antelación cuáles serán los cambios clave en cada uno de los subsistemas organizacionales de acuerdo a los objetivos que estratégicamente se persiguen, y evaluar las diversas alternativas de gestión derivadas de los múltiples impactos que seguramente se producirán.

En resumen: se trata de manifestar proactividad en todos los sentidos, o lo que es lo mismo, un enfoque  del tema con muchas variantes posibles tanto hacia el exterior como en el ámbito interno de la organización.

Voracidad y fugacidad: nuevos modos de consumo de los jóvenes

 JÓVENES

 

Para poder analizar juntos esta problemática de juventud-cultura y empleo, quisiera definir previamente

a los jóvenes contemporáneos con tres palabra: aquí-ahora-todo

Actualmente nuestros jóvenes  realizan distintas prácticas que van configurando modos particulares de mirar, de crear universos de significación, de ver y ser visto simultáneamente, por ejemplo a través de Facebook, SKipe, etc.

Estos hijos de las tecnologías, que están muy familiarizados con su uso, las integran de forma transversal a su cotidianidad y las  convierten en una herramienta fundamental para la creación de nuevos vínculos de interacción y comunicación.

Es bueno preguntarnos qué hace este lector/espectador joven frente a la aparición de diversos modos de representación: desde el texto, hipertexto, inter textos, híperficciones que confunden las diversas realidades

Néstor García Canclini se preguntaba “Si cierran librerías, ¿significa que la gente está dejando de leer?”  “Si cae la asistencia a las salas de cine ¿es porque cada vez se ven menos películas?

¿Qué será también de la lectura lineal? ¿Habrá llegado a su fin?

No, evidentemente lo que está sucediendo es que se están creando modos no convencionales diversos que es necesario detectar con una mayor profundidad. Porque si bien algunos modos ya han sido definidos, es tal la velocidad del cambio que quedamos siempre atrás. De ahí que su observación y definición debe ser continua.

 

Lo que sí podemos afirmar que se ha despertado un receptor mas activo. Sin embargo, en un mundo en donde hay una saturación de estímulos y de imágenes sensitivas, este receptor debe asimilarlas en un tiempo ilimitado con un espacio cambiante permanente, lo que podría llegar a dificultar el desarrollo del

pensamiento en toda su plenitud

Pensemos que al cambiar los relatos y las formas de narrar; cambian también la manera de captar y aprehender lo real.

Por eso se hace necesario observar las nuevas habilidades y competencias perceptivas y cognitivas de los jóvenes en forma continua y con mayor profundidad..

 

Marco en el que se desarrollan nuestros jóvenes     

¿En qué sociedad se mueven estos selectivos sibaritas? Están  inmerso en una  sociedad que genera continuamente nuevas prácticas y tendencias como respuesta a los avances tecnológicos del siglo XXI y que transversalmente influyen en la vida pública y privada, especialmente de los jóvenes

 

Tanto la comunicación en tiempos actuales,  como el acceso a la información y al conocimiento, están determinados por estas nuevas prácticas y vínculos sociales establecidos en plataformas dinámicas y flexibles de innovación.

El protagonismo de las Tecnologías de la información y la comunicación (TICs)  ha transformado, de forma novedosa, las relaciones interpersonales haciendo que las limitaciones espacio-temporales desaparezcan. Ya no es necesario estar personalmente, para comunicarnos; tampoco es necesario ni un tiempo igual ni en un espacio definido.Cualquier lugar es el apropiado y en cualquier horario.Se borraron estas fronteras.

Por otra parte debemos tener en cuenta que la transmedialidad  al diluir las fronteras formales y de géneros, al incorporar los medios digitales a las prácticas culturales  genera la creación de nuevos significados y distintas maneras de representación

 

¿De qué forma los jóvenes ingresan al mundo del empleo?

Sabemos que, tanto el acceso, como el conocimiento y uso adecuado de las tecnologías de la información y la comunicación resultan fundamentales para el desarrollo sostenible de un país.

En tanto sean herramientas correctamente empleadas  fomentan el crecimiento económico, posibilitan la innovación y habilitan a las personas con destrezas que sean requeridas en el mercado laboral.

Los jóvenes  al ser verdaderos sujetos activos, requieren ser instruidos y cualificados para hacer uso de las TICs y poder así servir al desarrollo de la sociedad.

Se evidencia el crecimiento de un tipo peculiar de trabajadores, ni asalariados ni plenamente independientes, que trabajan en proyectos de corta duración, sin contratos o en condiciones irregulares, pasando de un proyecto a otro, sin llegar, a veces,  a estructurar carreras profesionales.

La OIJ (Organización Iberoamericana de juventud)  reafirma que las innovaciones tecnológicas en los procesos culturales, representan la mayor alteración entre los vínculos de economía y cultura.

Dentro de la organización-escuela en la transposición didáctica, el estudiante es también un docente y es la fuente de donde surge el conocimiento y sobretodo el conocimiento que es significativo para si mismo; siendo la labor del docente preservar los valores intrínsecos de la ciencia que imparte, lo estético, lo ético, lo comunicativo. Este tema es el mas ríspido que existe en la actualidad, donde a pesar de las múltiples capacitaciones se ha incluido nuevos conocimiento pero el cambio cultural que implica este proceso pedagógico no sucede habitualmente

A partir de lo que los estudiantes pueden construir desde su percepción  dejan  nuevas arquitecturas de información y los prepara para el mercado laboral, promueve la movilidad e inclusión de sus propios y otros discursos

 

Cambios  

Reconversión digital de las empresas; cambios tecnológicos en las maneras de producir y circular los libros, en el diseño gráfico e industrial, así como la emergencia de nuevas profesiones y caídas de otras, son algunos de los cambios que asignan protagonismo a los jóvenes de hoy.

Los jóvenes con alto nivel educativo y destrezas apropiadas para los actuales modos de trabajo son muy requeridos pero no los libra de compartir con el resto de la juventud la falta de contratos laborales y salario fijo y mayor estabilidad.

No obstante el uso fluido de las redes les habilita un universo de conexiones donde reciben valoraciones singulares, son requeridos y les permiten disfrutar cierta autonomía en la elección de sus tareas y la distribución de su tiempo

Las tecnologías no son todas lo mismo: están las que solo magnifican o amplifican otros medios de las que en verdad, constituyen una verdadera innovación y abren distintas perspectivas

Sabemos que la transmedialidad implica la pertenencia a varios medios o  soportes y si bien es un modo expresivo en desarrollo es importante observarla con mayor detenimiento.

Distintos ejemplos:

Una misma historia o narrativa (sea artística o no) es contada a través de distintas plataformas comunicativas  y se requiere el acceso a todas para leer entero el tejido argumental: «la narración transmedia».Una parte están  escritas en un libro, otras deberán verse en una película, otras residen en alguna web y otras en una emisión radiofónica o en una red social

También podemos pensar en una ficción televisiva y observemos las representaciones de los jóvenes en ella y su impacto en Internet. Por un lado están los  personajes con sus  temáticas y problemas sociales más recurrentes y el relato en los múltiples géneros y formatos de ficción. Por otra parte observamos los recursos generados por los programas en la red y los discursos de los usuarios en los foros y las redes sociales dedicados a estos programas. Este macro género televisivo se caracteriza por su capacidad de promover la identificación con los personajes, pero también reafirma  creencias, estereotipos y valores.

El universo juvenil construido por las representaciones televisivas es uniforme y está polarizado en torno a un sistema de oposiciones maniqueas  y no refleja el gran dinamismo característico de la juventud

Lo importante de un signo es que construye la vida sin que el sujeto sea demasiado consciente de ello. El de los jóvenes de hoy es la pantalla. Lo sepan o no, hay una realidad construida ahí. Lo real les parece significativo cuando aparece en una pantalla que no es solo la televisiva.

 

Cultura de los jóvenes

Lo que le ofrece la red es una extensión de su vida

Es claro que la cultura juvenil, por definición, es una cultura de oposición y contraste a los valores establecidos, asentada en la construcción de nuevas identidades, de nuevas maneras de ser. Y justamente Internet es uno de los espacios donde se manifiesta de manera más evidente la distancia con respecto al mundo de los adultos.

En los llamados nativos digitales el uso y la interacción de las nuevas tecnologías conllevan la adquisición de nuevas estructuras mentales

Por ej. El hecho de saber realizar multitareas, la simultaneidad de usos ha dado lugar a otra  forma de capacidad. Llegan a casa, se sientan frente a su notebook y mientras conectan con su red de amigos, ven un vídeo en YouTube; chatean con sus amigos mientras se descargan una canción o un capítulo de su serie favorita.

Respecto a los dispositivos, consideran la portabilidad como valor en alza. Recorren toda la casa con su portátil. Además se agregan otros soportes como el móvil o los mp3/, ipods, etc.

 No soportan la espera, todo lo que quieren está a un clic de distancia. No quieren que les cuenten una historia, huyen de la secuencia lineal de información, quieren intervenir en el proceso, hacer clic para ir adonde les interesa.

No son consumidores pasivos de contenidos, sino activos: crean contenidos, se mandan vídeos, fotos que retocan, que editan, son muy creativos; por eso la tele les empieza a parecer algo  antigua, aunque sea en pantalla plana

Se acostumbraron a elegir los productos culturales “a la carta”, escapando así de la globalización de contenidos y de la oferta hegemónica.

Todos son consumidores omnívoros de contenidos al tener un constante uso de estas nuevas tecnologías.

Por otra parte están los inmigrantes digitales, que otorgan a la tecnología una utilidad práctica y hacen uso de ella con un objetivo previo: programar un viaje, buscar información, ver una serie… No tienen una dispersión tan grande en el uso de la tecnología. No es tanto llegar a casa y conectarse, sino conectarse “para” algo.

 

La gran novedad con respecto a las generaciones precedentes es la extensión y crecimiento de las redes sociales, fenómeno presente en todo el mundo, en el que se integran dinámicas de conexión y colectividad.

Es un fenómeno imparable que algunos han denominado como “auto comunicación de masas” o “espacios de autonomía colectiva”.

 

¿Qué representa la cultura para estos colectivos? ¿Qué valores lleva implícitos? Creo que falta ahondar en estas problemáticas, si bien hay muchísimos estudios dedicados a tal fin.

Para Bauman  “la cultura moderna líquida ya no se concibe a sí misma como una cultura de aprendizaje y acumulación sino de fugacidad.

Las miradas son de pasada.

La llamada “cultura general”, a leer, al conocimiento, está vinculado a los estudios, y el background que tenemos las personas, para los jóvenes es totalmente diferente

Asocian la cultura a cualquier actividad que enriquezca y que no esté necesariamente vinculada al libro, o al arte, o a la pintura… cualquier actividad puede ser cultural siempre que se saque algo de ella o te aporte algo diferente.

 

Voracidad y fugacidad, claves del nuevo modo de consumo.

 

El consumo cultural no deja de ser un ámbito más de la compulsión consumidora potenciada por las utilidades y capacidades de la tecnología, que alimentan aún más ese deseo.

Estas tecnologías de la información y comunicación han logrado una enorme multiplicación de posibilidades: superabundancia de medios, de contenidos, de información, de conexión. Se abre un espectro infinito “a golpe de un solo clic”.

Bauman dice que nuestras rutinas se sustituyen tan rápido que no da tiempo a que los hábitos se consoliden. Esto hace que valores como la permanencia o la perdurabilidad, tan íntimamente ligados al concepto de obra de arte y a la cultura, hayan perdido parte de su sentido

 

El nuevo ágora de las redes sociales.

EXTENSIÓN ON LINE DE SU VIDA OFF LINE

El rol central que han adquirido las redes sociales. Es un fenómeno de máximo interés porque en estos momentos es donde “están” los jóvenes y los no tan jóvenes.

De nuevo, la escala que adquiere la web social incide en conceptos como la amistad, la identidad, la pertenencia

Por eso las políticas culturales y juveniles de nueva generación deben adaptarse a estos importantes cambios sociales, tecnológicos y de consumo que se han producido en las últimas décadas.

Internet magnifica, agranda y multiplica, actúa como un espejo de aumento de la realidad; es una cuestión de escala.

Las prácticas culturales predominantes en la red están relacionadas con la escucha de música y el visionado de películas, vídeos y series de televisión, la búsqueda de información, y la lectura de la prensa digital; no es simplemente una sustitución de unas prácticas culturales por otras nuevas, sino un cambio, una modificación en cuanto a la manera de realizar ese consumo cultural.

En definitiva, lo significativo para las políticas culturales  juveniles debe ser la de ahondar en las nuevas formas de consumo que ha generado, entre otros factores, el entorno digital puesto que lo que ofrece la red a los jóvenes es una extensión online de su vida offline, caracterizada por la sociabilidad, el consumo y el aprendizaje

Una forma creativa de pensar la capacitación en la Administración Pública

Las personas que  trabajan en Instituciones Públicas durante muchos años, realizando  todos los días una misma tarea, encontrándose con las mismas personas y  efectuando acciones totalmente rutinarias y  urgentes, sufren  una disfunción bastante frecuente, que es la dificultad de desarrollar una mente creativa.

Esto provoca, la ausencia de la reflexión sobre su propio  trabajo, la forma en que se relaciona con los otros dentro de la organización y algo mucho más valioso que es el impedimento a  pensar sobre sí mismo.

Las diferentes instituciones públicas mantienen un eje común: la estabilidad, pero sus culturas organizacionales varían si las comparamos entre si.

Por ejemplo, si comparamos los distintos Ministerios podemos observar, que  si bien todos mantienen la columna vertebral de la estabilidad,  muestran diferencias notables en la forma en que desarrollan su trabajo; en la manera en que se vinculan entre sí; en la comunicación hacia el afuera y hasta en la imagen institucional que los otros tienen de ellos.

Estas diferencias culturales puede ser positivas si se vinculan con el orgullo hacia la institución o como se dice comúnmente “tener la camiseta puesta” pero también generan una cara negativa que hace de una organización un sistema poco flexible, que impide la movilidad dentro de la misma y  que inclusive lleva a que  muchos lideres que gestionan equipos, visualizan a la gente como de su propiedad.

La   reticencia a permitir la movilidad dentro de los sectores, a obstaculizar el ascenso propio de todo empleado o si lo obtiene, este  debe ser logrado con un gran esfuerzo, muestra una cultura cerrada en si misma.-

Sabemos que toda capacitación es la oportunidad de pensar, reflexionar, debatir, participar y especialmente tener una nueva mirada sobre hechos y cosas. Por todo esto, cuando se brinda capacitación en estas Instituciones, es importante tener en cuenta la necesidad primaria que tiene toda persona para mejorar en su vida laboral.

Para  lograr generar un cambio en la forma de pensar, es imperioso desarrollar una metodología que  fomente o promueva el pensamiento creativo y  el espíritu reflexivo.Poder pensar de forma diferente, desde ángulos distintos,  aprender con alegría y humor temas  organizacionales-por más serios que puedan ser-  exige utilizar una metodología  disruptiva  que ayude al movimiento mental de la persona provocando  nuevos pensamientos y nuevas conductas

¿A qué nos referimos cuando hablamos de disrupción?

La mente tiende, generalmente  si no se la activa, a entrar en una meseta de pensamientos. “ Todo lo que sé es así”, “todo lo que aprendí no se puede variar”; “si no me enseñaron nuevas formas de ver las cosas, ya no puedo lograrlo”. Todas estas afirmaciones, que son comunes escuchar, son el foco donde el pensamiento creativo, disruptivo, se apoya para eclosionar un cambio. Recién cuando se realizan diferentes maneras de ver una misma cosa, podemos crear pensamientos innovadores.

Hace  años que  visualizamos el impacto que tiene la acción de capacitar al personal en las Instituciones Públicas, presentando esta nueva mirada.

Recorriendo distintas culturas organizacionales  en lo público, el primer paso que desencadenamos es la fase de descongelamiento para lograr que la mente comience a abrirse,.

A partir de espacios creativos, breves, directos, con mucha participación mental y lúdica  de los participantes, éstos comienzan a pensarse, a sentir que sí pueden reflexionar de otra manera.

Los temas también son disruptivos, desafiantes. Van desde apelar a la inteligencia financiera para mejorar la forma en que usan su  salario; pasando por padres 2.0 que nos ayuda a relacionarnos mejor con nuestros hijos y jóvenes; hasta proyectar nuestra próxima década; desarrollar la pasión por hacer; provocar que los sueños que toda persona tiene y debe seguir teniendo, se hagan realidad. También hay otros temas como la administración inteligente de su tiempo; la detección de sus propios recursos; la reingeniería de hábitos de alimentación y movimiento que completan un gran abanico de temáticas que potencian la calidad de vida laboral.

Otro segmento importante a tener en cuenta son las personas, mujeres y varones, que ingresan al tránsito hacia la jubilación. Nuestra propuesta de capacitación creativa considera que debe provocarse en la mente de esas personas, conceptos positivos que la lleven a armar un mapa de ruta para lograr con optimismo, ingresar a la etapa de Madurez Vital.

La vida se ha extendido de 10 a 15 años, por lo que es imposible no planificar un plan de vida a futuro; con nuevos ritmos temporales; nuevas actividades; nuevos vínculos tanto familiares como afectivos para lograr llegar al Jubileo ( Alegría) y  así eliminar el preconcepto de jubilación asociado a muerte, desánimo, fin.

Nuestras propuesta de orientación o asesoramiento para toda esta franja etaria, comprende desde espacios creativos con temáticas afines que logran la reflexión para la acción; la transmisión del conocimiento permitiendo dejar una huella en la organización de lo que la persona hizo;

Hasta convocar a participar de este cambio a la familia, dando nuevos caminos para esta etapa en donde se dejará  el empleo pero no el trabajo.

Las capacitaciones estándares, comunes, repetitivas ya no impactan en las personas que pasan muchas horas en su lugar de trabajo y sólo  sienten cierta indiferencia frente a estas metodologías.

Llegó la  hora de cambiar.

¿Jubilación o jubileo?

Analicemos por un instante esa palabra que el español identifica como jubilación .

Toda sociedad enuncia a través de sus palabras, los distintos significados que desea dar a situaciones, acciones, creencias, actos, conceptos.

A veces estos tienen una connotación positiva y otra negativa. Así son las palabras, se cargan y absorben de toda la fuerza que cada comunidad genera.

Analicemos por un instante esa palabra que el español identifica como jubilación .

En ella se ha cruzado el júbilo (jubileo), de origen latino, y la jubilación, de origen hebreo. El primer concepto se relaciona con la ley de Moisés, que estableció que después de 49 años de servidumbre en que no se era dueño de nada, tenía que venir un año en el que se restituía lo perdido. Este acontecimiento tan trascendente en la vida del pueblo, se anunciaba por medio del yobel, un instrumento musical, de ahí el nombre jubileo. Al cruzarse con  la cultura  latina dio origen a jubilatio, nombre que identifica los gritos de alegría de los campesinos, cantos espontáneos, aclamaciones y vítores.

A pesar de esta ambigüedad lingüística, el concepto está más cerca de jubileo, alegría por obtener “la liberación después de una larga esclavitud”

En nuestra cultura, la jubilación parece que en lo material sólo se relaciona con el pago y en lo psicológico algo así como con la inutilidad de ser alguien o, en su mejor versión, la vida ociosa bien merecida. Jubilarse, sea cuando sea, es como una rendición, un apearse en medio del trayecto, un ¿y ahora qué? Es la cara dura del jubileo, la triste sensación de que a uno lo echan del sistema, sin importar su opinión, su disponibilidad o su momento vital y profesional.

Claro que todo va a depender, más allá de lo que diga una norma administrativa, de cómo se ha resuelto personalmente la relación entre el ser y el tiempo.

Ernest Hemingway, un gran escritor, decía “jubilación es la peor palabra del vocabulario”

En otras culturas, como por ejemplo en Singapur consideran que la jubilación es algo parecido a la muerte. En nuestra sociedad, aunque no esté explicitado, el concepto es parecido.

Ahora, ¿este  miedo a la jubilación,  no es también tener un poco miedo a la vida?

Nos concentramos más en la pérdida, que en lo que ganamos y ahí está el problema. Siempre que aprovechemos sus beneficios, nos pondrá una sonrisa en nuestra cara porque dejaremos de hacer lo que otro nos dice que teníamos  que hacer, para realizar lo que siempre deseamos.

¿Somos sólo lo que hacemos?

En el mundo occidental uno de los conceptos de identidad más fuerte, es la actividad laboral que realizamos  y el lugar donde lo hacemos; por lo tanto el trabajo ocupa un lugar de fuerte identificación para las personas

Mientras en el Oriente ha predominado la contemplación, la aceptación de la vida como es, podemos afirmar que el Occidente se ha especializado en la capacidad de transformar la realidad. Hay que reconocer que cada vez más en nuestro mundo impera el sentido de la acción, del hacer. Uno es, sobre todo, por lo que hace.

Bajo este paradigma, la jubilación es una intromisión o un permiso para “dejar de hacer”. Entonces, si no hacemos, ¿qué somos? ¿Quiénes somos?

La identidad de una persona ha tenido diversos referentes a lo largo de la historia. Antiguamente se la relacionaba con el lugar de nacimiento (Tales de Mileto, Jesús de Nazaret…). Después, según el oficio: el herrero, el mercader, el carpintero. Más tarde se definió por la estirpe patriarcal. Erickson como hijo de Erick.; Fernández como hijo de Fernando. En la actualidad, para muchas personas, su identidad está vinculada a la organización social, al papel que desempeñan y a la relevancia de la empresa o institución a la que pertenecen. Pareciera, entonces, que la  jubilación por ello, significa quitarnos el privilegio de esta etiqueta y  a  partir de esta creencia dejamos de ser y representar.

Si logramos quitarnos la etiqueta de trabajadores, podemos observarnos como  seres activos, creativos y relacionales que somos.  Y eso no tiene edad. La jubilación entonces se limita a un cambio en el tipo de actividad, de su frecuencia o de su organización. Nada más. Seguimos siendo activos, creativos y amantes.

El SXXI nos ha traído una nueva realidad, a partir del avance de la tecnología que ha impactado en la ciencia: La extensión de nuestra vida  a 10 o 15 años más, prácticamente una segunda vida que se nos propone vivirla bien y con calidad.

Todos nos preocupamos por la jubilación: algunos por si no tendremos suficiente  dinero; otros por tener que abandonar la comodidad  que brinda el  propio trabajo; muchos por lo tendrán que hacer con su tiempo.

Por extraño que parezca, son muchas las personas que huyen de la jubilación, pensando en que tendrán que soportar una gran incapacidad para manejar el aburrimiento; a pesar que sigan trabajando en lo más aburrido que les pasó en la vida; incluso hasta enfermarse por no aguantar más y seguir…

Pensar, orientar y planificar nuestra vida

 

Si bien siempre tenemos la  sensación que la jubilación  es algo que llegará en un momento oportuno pero que no es inminente, llega mucho antes de lo que se espera, y por ello es fundamental orientar como dar vida a esos años, confiar en el mañana teniendo proyectos que hacen mirar el futuro, con ilusión y esperanza.

Las personas que puedan manejar y atesorar la libertad, les irá bien y es raro que se aburran. La capacidad de crecer y de elegir es indispensable para gestionar el tiempo libre que otorga  jubilarse. Por eso es prioritario planificar esta etapa.

El debate actual sobre las jubilaciones es una buena ocasión para redefinirnos: ¿De quién dependemos? ¿Qué sentido tiene el trabajo para nosotros? ¿Qué otras cosas nos mueven en la vida? ¿Qué sentido tiene el tiempo? ¿Lo cuento o lo vivo? ¿Dónde invierto mi energía, mi creatividad y mi amor?

Por ahora les propongo, parafraseando a Gabriel García Marquez  que  1993 dijo “jubilemos a la ortografía” ,digamos : ¡Jubilemos a la jubilación ¡ y simplemente mantengamos el concepto de jubileo, alegría.